Indicadores de Qualidade

As distribuidoras de energia são avaliadas de diversas formas pela Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL. Destacam-se os indicadores de qualidade do serviço oferecido ao consumidor.

Indicadores de continuidade

Medem a freqüência e a duração das interrupções ocorridas nos consumidores.

  • Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (DEC) - Intervalo de tempo que, em média, no período de apuração, em cada unidade consumidora do conjunto considerado ocorreu descontinuidade da distribuição de energia elétrica.
  • Freqüência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (FEC) - Número de interrupções ocorridas, em média, no período de apuração, em cada unidade consumidora do conjunto considerado.

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